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WebARENA

価格満足度:
2.5レビュー数:22
 

株式会社NTT PCコミュニケーションズのホスティングサービス(レンタルサーバー)【WebARENA Suite2】。日本最大級50Gbps超のバックボーンで快適アクセス。メールサーバーやWebサーバーのアウトソースから、オンラインショップまでお任せ!

共用レンタルサーバー
プラン名初期費用月額費用容量PHPMySQLメール
SuiteX V2 スタンダード¥0¥1,361〜300GB無制限
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VPSレンタルサーバー
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SuitePRO v4 4G¥5,500¥10,4004GB仮想4コア100GB
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口コミ・レビュー


さとっち  [共用] SuiteX  2012-12-12 00:35  
価格: スピード: 安定: サポート:

共用SSLの提供が始まるらしい。。。


名無しさん  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2012-11-23 12:31  
価格: スピード: 安定: サポート:

はっきり言って このスペックでこの価格はありえない。。
時代錯誤もいいところ。一昔前のサーバーですね。


miro  [VPS(仮想専用)] VPSエントリー  2012-07-17 23:10  
価格: スピード: 安定: サポート:

メモリ2GBだし、帯域も広いし、結構コストパフォーマンスは高い。容量が10GB超えると ハイスペックプランに移行が必要で、そのときの値段の跳ね上がり方は気になるな。ハイスペックプランはちょっと高い。。


利用者  [共用] SuiteX  2012-01-19 15:28  
価格: スピード: 安定: サポート:

価格に見合った安定性と速度、サービスではない。

まず、結構メンテナンスでサービスが止まる。
1時間でも止まれば他のサーバでは稼動率評価を
下げる所を、365日を時間で割って8760時間に対して
メンテで停止した時間を出すから99.9%の稼動

とかしていますが、実質営業時間に止まっていれば
それは使えてないので・・・

あと、プリセットされているソフトやアプリが古い
サービス画面が使いにくい、速度も遅いでのに
価格はやや高いので評価は低い。


はずれ  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2011-10-19 22:51  
価格: スピード: 安定: サポート:

はずれサーバーひいたらマジで遅い。
回線がぱんぱんなサーバーがあるので注意です。
夜200k/sもでないです。


au200x  [共用] SuiteX  2011-03-02 12:32  
価格: スピード: 安定: サポート:

自分は、WebARENA の上に乗っかっている、Denbun(Webメール) を使用して
いるユーザーです。

Denbun と WebARENA、どちらに原因があるのか、ユーザーの立場で切り分けは
出来ませんが、もの凄くレスポンスが遅く・不安定です。

以下、全ての動作・応答時間が遅く、また不定期に永久に応答無し(フリーズ)
します。

ブラウザで開く、ログインする、メールを受信する、受信トレイを開く、送信
トレイを開く、メールを保存する、メールを送信する。・・・

一日使っていると、フリーズする回数は2桁になる事も日常茶飯事です。

他の利用者からも、同じ意見が続出しています。

高スペックなパソコン、快適な回線環境を使っても、その遅さに変わりはなく、
サービス提供側に問題がある事は明白です。

h 2011-03-15 04:30

あれだ、WebArenaを実際使ってないのに悪評をここに書くのはありえない

2chだけにしときなさい。

x 2012-05-18 23:33

Webメールの仕組みどころか、「メールはどうやって配送されるか」ということすら理解しないで、「お金を払っている」ということだけで、言いたい放題。
サーバー上の既読メールの容量が、すごいことになってるのではないですか?

そんなに不満なら、ご自身でサーバーを構築し、Webメールをインストールされてみてはいかがですか。
できないでしょうけど。


名無しさん  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2011-01-22 12:57  
価格: スピード: 安定: サポート:

最近ではSuitePRO v3の処理速度が遅くなる問題は解消されているようです!!
毎度の事ながらWebARENAさんのサービスは回線品質が良く、1TBまで容量を増やしても月額17000円ちょいですのでマルチメディア配信系の事業に向いてそうです。

 2011-02-02 15:58

Webarenaの関係者の方としか思えません・・・

相変わらず不安定ですし、Webarenaのアナウンスでは、
年末のメンテと、その後の2段階でレスポンスを改善すると
うたっていますが・・・

V2は本当に素晴らしかったので、v2も再販売して、
ユーザーが選べるようにすれば良いのにと思ってしまいます。

何故せっかく得た、良いという評価を、自ら放棄してしまったのか・・・

良いものは良い、ダメなものはダメで、切り分けて、
良いものを提供するようにするべきだと思います。

現在v3を使用して我慢しているユーザーの立場に立って、
1日、1時間、1分でも早くv2並のサービスを提供するべきです。

関係者乙 2011-02-08 22:47

どう考えてもwebarenaの関係者の方ですね。

メンテナンスも行われず、質の悪いサービスを
提供し続ける姿はすごいと思います。

工事情報、障害情報も全く公開されていないということは、
障害の状態が標準ということでしょうか?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

■pro v3の障害情報
 http://web.arena.ne.jp/cgi-bin/suitepro/v3/archive.cgi

■pro v2の障害情報
 http://web.arena.ne.jp/suitepro/v2/support/mainte/index.html

■pro v1の障害情報
 http://web.arena.ne.jp/suitepro/v1/support/mainte/index.html

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

v1とv2は障害、工事情報が上がってますね。
v3は年末以降もまともに使えている時間が少ないのに
2010年12月3日から更新なしです。

1月末に不具合が発生した際も、サポートからは
サーバ側の不具合と返事をもらったのにもかかわらず、
障害情報には掲載されてません。

このようなサポート体制でよく安定していると言えますね。
サーバの改善はもちろん、サポート含め今すぐに改善して
欲しいです。

- - -

契約して半年経ちますが、このサーバを選択したメリットは
全く無ありません。
ご契約を検討される方は、不具合時の動作確認をはじめとする
対応が多くなり、逆に人件費などのコストがかかることを想定して
導入されることをおすすめ致します。
 


名無しさん  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-12-16 14:54  
価格: スピード: 安定: サポート:

遅いです。V2からV3に乗り換えましたが、lsコマンドだけでも遅さを体感できます。

ホームページ全体がもっさりしてしまいました。

移行作業はリスクも伴って大変なので他に移動するわけにも行かず、本当にがっかりです。


名無しさん  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-11-29 16:10  
価格: スピード: 安定: サポート:

この価格帯のサーバーにしては遅すぎる。
CMSなどのプログラムを動かすようなウェブサイトを構築したり、ビジネスで利用しようと思ってるなら他をあたったほうがいい。


uzu  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-11-27 17:15  
価格: スピード: 安定: サポート:

V2→V3乗り換えです。
キャンペーン利用して3ヶ月かけての移行したのですが
V3の不安定感はハンパ無いです。
SSHのアクセスも実際のサイト表示も、V2時に比べかなり悪い。orz

半年使って改善がみられなければ、間違えなく他社に乗り換えます。


名無しさん  [共用] SuiteX  2010-11-06 07:53  
価格: スピード: 安定: サポート:

長年使っています。プランの名称変更のたびに価格は下がり、容量は増えてはいるため、コストパフォーマンスは少しずつ向上しています。NTTブランドで安心なイメージはありますが、価格は他と比べて高いです。サポートはメール、電話とも利用しましたが、あまり良い印象を持てません。SuiteXへのサーバ移転を行ったときも、それまでの月払いから、価格の安い年一括払いにしたいと希望を伝えたところ、「年一括払いへの変更は受付は準備中。後ほど可能になる」という案内。サーバ移転のみ進めて、半年後、年一括払いへの変更を希望すると、「現契約の月払い契約を解約し、新契約の年払い契約へのお申し込みとなり、IPアドレスの変更とデータの移行が必要となります」との回答。変更が可能にはなったので嘘では無いが、データ移行やIPアドレス変更があるなんて、初耳。最初から言ってくれていれば、サーバ移転を遅らせたのにと後悔。もう少し、ユーザーの立場にたった情報提供をしてもらいたいものです。


gakkari  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-10-27 12:51  
価格: スピード: 安定: サポート:

V2からV3へ乗り換えました。
がっかりです。
ファイルアクセスが遅すぎます。
実際、メールの送受信で反応が返ってくるまでに数十秒とか掛かることがしばしば(時間帯によって)あり、ユーザーから不満噴出です。

乗り換え理由は、V3でデフォルトでスパムメール対策機能が使えるようになったことと、V2でストレージシステムの障害で20時間近くサーバーがストップした上に、データの一部が消失したことがあって(RAID5再構築中に2台目のHDDが壊れたのだそうです)、信頼性に不安を感じていたからです。

当然、他社のサービスも検討しましたが、WebARENAさんもストレージ障害は反省して、2度とあのような事件は起こさないだろうという期待から、使い慣れてDNSの移行も不要なV3へ乗り換えたのですが、教訓は生かされていなかったようです。

サポートからは、V3のシステムにファイルアクセスに問題があることは把握しているという回答はいただいていますが、まるで他人ごとのような内容でした。


匿名係長  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-10-17 15:58  
価格: スピード: 安定: サポート:

展示会での説明やPro2での評価を見させていただいて契約しました。
契約してから3ヶ月が経過しましたので評価させていただきます。

価格は、VPSで1万円以下ということでそれなりだと思います。
ただ、スピード・安定性・サポートともに最悪でした。

・メンテナンスで停止する回数は2ヶ月で既に3回。
・「サーバ品質向上のためのメンテナンス」は実際は
 改悪?メンテナンス&不具合発生。
・改悪メンテナンスによる不具合を2日間放置。
・数回の問い合わせにも返信してもらえない。

たまたま、私のサーバだけなのかもしれませんが、契約して本当に
後悔しております。
弱小企業なので、クライアントへの対応など死ぬ思いを経験しました。

最後に「Pro2」は良かったというお話ですが「Pro3」は今のところ
見合わせた方が賢明だと思います。
※価格のことはVPSとしては標準的と書きましたが、ここまで不安定
 であれば、正直数百円の共用サーバの方が良いかと思います。


チャコチン  [VPS(仮想専用)] SuitePRO v3  2010-07-13 22:00  
価格: スピード: 安定: サポート:

Bonnie++でV2とV3のベンチを取ったところ、シーケンシャルライト速度がV2の1400分の1という結果に・・・
OSインストール直後の状態でこの結果で、サポセンに原因調査を申し込んだところ、速度低下についてはすでに把握しているとのこと。
開発に意見は伝えるが、改善されることについての保証はできないと・・・
V2を2年以上使っていて特に異常はなかったので、V2の新規契約も受け付けてほしかった。
WebサーバやSSHのレスポンスに体感できるくらい著しいムラがあるのも気になるところ。

ヤルニ 2010-09-13 20:48

同様の症状がでています。
はっきり言ってつかいものにならない遅さ。
2010/10月初めには解消予定とのことですが、現状での契約は避けたほうが無難です。

かんじ 2010-09-20 21:02

同じく遅すぎます。
ページ遷移でもたつくとかあり得ない。
V2から移行しなきゃよかった・・・。
10月に解消という情報はサポートからもらえませんでしたが、それが事実であれば10月に期待したいです。
サポートのテンプレ回答はもうたくさんですね。

かんじ 2010-10-07 07:14

今日のメンテで改善点なし。
メンテ延長してもSLA対象でないとかあり得ないです。
速度低下のまま無料鯖程度の早さなので乗り換え決定です。
V2の頃が一番良かった・・・

arena 2010-10-08 18:54

流石に再メンテする癖にSLAなしとか酷過ぎ

ケチケチとかじゃなくて誠意がまったく感じられない鯖。
客なめ過ぎだろ
V2までの信頼を捨てたな。

平素はWebARENA SuitePRO V3をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一部のお客さまご利用サーバーにおきまして、10月7日のメンテナンス以降
大幅なパフォーマンス低下が発生しているため、その改善を実施いたします。
緊急メンテナンスとなり誠に恐れ入りますが、下記のとおり工事内容を
ご連絡いたします。

  記

 日時 :平成22年10月11日(月・祝)1:00~5:00の間のうち180分程度
  * 24時間表記

天道説雄 2010-10-18 11:42

V2から移行しなきゃよかった・・・。