ASP i-do

前は電話サポートがあったのに、なくなり、メールをしてから電話がくるスタイルに。
最近は、よっぽどのことがないと電話も掛けてくれなくなりました。
メールで済まそうとする始末。
しかも、文章もとても不親切。
こちらが強気で文章を書けば、同じ感じで返信がきます。

サポートがサポートになりきれていない。
10年ほど利用しているこちらとしては、年々とっても困る形態になってきました。